domande e risposte

Questo sito Web elenca le domande e le risposte più frequenti. Naturalmente siamo a disposizione per richieste personali.

Fragen zum Material, Passgenauigkeit usw.

Quanto è spesso il tappeto?

Il tappeto ha uno spessore di circa 7 mm.

Perché i nostri tappetini per camper non hanno il supporto in gomma?

Un supporto gommato sui tappeti può essere problematico nei camper, soprattutto per quanto riguarda le differenze di temperatura e la conseguente condensa.

A causa delle differenze di temperatura, soprattutto tra la temperatura interna del camper e quella esterna, può formarsi della condensa. Questa condensa, detta anche condensa, si forma quindi tra la moquette e il pavimento del camper.

La condensa può causare diversi problemi:- Può danneggiare il pavimento del camper.- Può favorire la formazione di muffe, dannose per la salute e causa di odori sgradevoli.- Può danneggiare il tappeto stesso e ridurne la durata.

Un supporto gommato impedisce al tappeto di respirare. Ciò significa che l'eventuale umidità che si forma tra il tappeto e il pavimento non può evaporare. Ciò crea le condizioni ideali per la formazione di condensa.

Il tappeto deve essere incollato?

No, grazie alla sua vestibilità il tappeto sta molto bene nel camper e può essere facilmente rimosso dal veicolo in qualsiasi momento. Si sconsiglia l'incollaggio.

Ho notato che il retro del tappeto si sta leggermente sgretolando. È normale?

Sì, lo sgretolamento, soprattutto con i beni di nuova produzione, non è raro. La ragione di ciò risiede nello specifico processo di produzione, in particolare nel concatenamento delle merci. Durante questo processo il filo viene cucito attraverso il rovescio del tessuto. Ciò può provocare la formazione di briciole nel punto di perforazione del filo. Questo è un effetto collaterale normale e non un'indicazione di scarsa qualità. Di norma, questo fenomeno scompare da solo dopo un certo periodo di utilizzo.

La causa dello sgretolamento risiede nel processo di legatura durante la produzione. Potrebbero formarsi delle briciole quando il filo viene forato attraverso il rovescio del tessuto. Questo è un effetto collaterale normale e non costituisce un difetto.

Lo sgretolamento è un fenomeno normale causato dal processo di produzione. Non è segno di scarsa qualità, il fenomeno dovrebbe risolversi con il tempo e l'uso.

Nella maggior parte dei casi, lo sgretolamento si risolve da solo dopo un po' di utilizzo, quindi non dovrebbe essere un problema permanente.

Tappeti e senso di marcia

A causa della grande varietà di produttori per il tempo libero, modelli di veicoli e planimetrie, desideriamo sottolineare che occasionalmente possono verificarsi direzioni diverse quando i singoli tappeti vengono posizionati uno accanto all'altro.

1. I tappeti possono essere prodotti in modo direzionale?
Per impostazione predefinita, i tappeti non vengono prodotti in modo direzionale. Ciò significa che la direzione del pelo (l'orientamento delle fibre) non è determinata in modo uniforme.

Se preferisci una direzione di corsa uniforme, saremo lieti di offrirti una soluzione su misura. Questa produzione individuale è un po' più complessa e comporta costi aggiuntivi, ma ci impegniamo a soddisfare esattamente i vostri desideri.

2. Cosa significa questo per i tappeti composti da più parti?
Se un tappeto è composto da più parti, la direzione del pelo di queste singole parti può essere diversa. Ciò potrebbe far sì che alcune parti del tappeto sembrino o sembrino diverse.

3. Perché le parti del tappeto a volte appaiono diverse?
La diversa direzione del pelo può comportare una variazione visibile di colore o struttura quando si osserva il tappeto da diverse angolazioni. Questa è una caratteristica naturale dei tappeti e non un difetto di qualità.

4. La diversa direzione del pelo influisce sulla qualità o sulla durata del tappeto?
No, la diversa direzione del pelo non influisce sulla qualità o sulla durata del tappeto. È semplicemente una proprietà ottica.

Precisione di adattamento dei tappetini dei camper

Come vengono create le dime per i tappeti camper?
I modelli per i nostri tappetini per camper vengono creati direttamente nel rispettivo modello di camper. Ciò garantisce che i tappeti siano adattati il ​​più fedelmente possibile al modello specifico.

Perché ci sono tolleranze nella precisione dell'adattamento?
A causa delle differenze nella costruzione dei mobili tra i singoli produttori, potrebbero esserci piccole differenze nella vestibilità. Ogni produttore ha le proprie specifiche e processi produttivi, che possono comportare differenze minime nel prodotto finale.

Quanto possono essere grandi queste tolleranze?
Le tolleranze possono variare da pochi millimetri a pochi centimetri. Ciò dipende da diversi fattori, tra cui il modello specifico di camper e il produttore.

La tolleranza influisce sulla funzione del tappeto?
Sebbene le tolleranze siano presenti, non influiscono sulla funzione principale del tappeto. I tappeti offrono ancora protezione e comfort.

Esistono modi per ridurre al minimo le tolleranze?
Lavoriamo continuamente per migliorare i nostri processi produttivi e ottimizzare la vestibilità dei nostri tappeti. Il feedback dei clienti è molto prezioso. Tuttavia, è importante capire che, a causa delle differenze tra i produttori di camper, ci saranno sempre delle tolleranze.

Posso richiedere un ordine personalizzato per il mio modello di camper?
Sì, contattaci direttamente se desideri un ordine personalizzato. Discuteremo con te le opzioni e gli eventuali costi aggiuntivi.

È possibile concatenare angoli di 90 gradi sul mio tappeto?

A causa delle limitazioni della macchina, gli angoli di 90 gradi non possono essere collegati. Tutti gli angoli del tappeto devono avere una forma arrotondata per poter essere concatenati correttamente.

Posso avere ritagli interni, come le alette del pavimento, nel mio tappeto?

Purtroppo non sono possibili ritagli interni. Perché questi non possono essere incatenati.

Un'alternativa produttiva è la “potatura degli alberi”. Con questo metodo tagliamo dall'esterno attraverso la sagoma fino al ritaglio interno desiderato. Ciò consente di collegare la scollatura in seguito.

Tuttavia, il ritaglio interno non dovrebbe essere troppo piccolo. Deve avere un diametro di almeno 16 cm circa per poter essere collegato a macchina.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten sind, soweit nicht anders angegeben, der entsprechenden Produktbeschreibung zu entnehmen. Bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Artikel richtet sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung immer nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit immer ab Datum des Zahlungseinganges zu rechnen ist.

Liefern Sie auch nach Liechtenstein?

Hier ist eine schrittweise Anleitung für unsere Kunden aus Liechtenstein, wie Sie über MeinEinkauf.ch in unserem Shop einkaufen können.

1. Registrierung bei MeinEinkauf.ch:
- Besuchen Sie die Website https://meineinkauf.ch/landingpage/lieferung-nach-liechtenstein/.
- Registrieren Sie sich dort, um eine persönliche E-Mail-Adresse im Format vorname.nachname@meineinkauf.ch zu erhalten.

2. Bestellung im Shop:
- Platzieren Sie Ihre Bestellung in unserem Shop.
- Verwenden Sie dabei Ihre neue persönliche E-Mail-Adresse von MeinEinkauf.ch.

3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse:
- Geben Sie als Versand- und Rechnungsadresse ausschließlich die folgende Adresse an:
MeinEinkauf GmbH
Maybachstrasse 19
D-78467 Konstanz

4. Weiterleitung der Informationen:
- Alle Informationen zu Ihrer Bestellung und zum Versand werden von Ihrer MeinEinkauf.ch E-Mail-Adresse an Ihre private E-Mail-Adresse weitergeleitet.
- Das Team von MeinEinkauf.ch wird über den Status Ihrer Bestellung informiert und leitet diese schnellstmöglich an Ihre Adresse in Liechtenstein weiter.
- Sie können den Status Ihrer Bestellung etwa 48 Stunden nach Eingang auf der MeinEinkauf.ch-Website unter „Meine Bestellungen“ einsehen.

5. Bezahlung und Servicegebühr:
- Die Bezahlung der Ware erfolgt direkt in unserem Shop über die von Ihnen gewählte Zahlart.
- Sie erhalten eine separate Rechnung über die Servicegebühr von MeinEinkauf.ch zusammen mit Ihrer Ware.

Bitte beachten Sie zusätzlich die Hinweise zur Zahlungsart und stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

MeinEinkauf.ch ist ein Service, der es Kunden aus Liechtenstein ermöglicht, Produkte aus unserem Online-Shop einfach und bequem zu bestellen und nach Liechtenstein liefern zu lassen. Der Service ist speziell darauf ausgerichtet, die Herausforderungen beim grenzüberschreitenden Einkauf zu überwinden und den Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Der Prozess ist denkbar einfach: Sie registrieren sich auf der Website von MeinEinkauf.ch und erhalten eine persönliche Kundennummer sowie eine deutsche Lieferadresse. Mit dieser Kundennummer können sie dann in unserem Shop einkaufen und ihre Bestellungen an die deutsche Adresse von MeinEinkauf.ch senden lassen. Von dort aus kümmert sich der Service um den Weitertransport nach Liechtenstein.

Ein großer Vorteil von MeinEinkauf.ch ist die transparente Preisgestaltung. Sie zahlen eine Servicegebühr, die auf der Webseite einsehbar ist und je nach Bestellwert variiert. Diese Gebühr deckt sämtliche Kosten ab, einschließlich der deutschen Mehrwertsteuer, Zollabgaben und Versandkosten bis zur Haustür in Liechtenstein. Dadurch entfallen unangenehme Überraschungen bei der Lieferung und Sie wissen genau, welche Kosten auf Sie zukommen. Ein weiterer Pluspunkt des Services ist die schnelle Lieferung.

MeinEinkauf.ch arbeitet mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine zeitnahe Zustellung sicherzustellen. Sie können den Fortschritt ihrer Bestellungen verfolgen und erhalten regelmäßige Updates zum Status ihrer Lieferung. Dies ermöglicht es ihnen, den genauen Lieferzeitpunkt zu planen und sich auf die Ankunft ihrer Produkte zu freuen. Darüber hinaus bietet MeinEinkauf.ch einen hervorragenden Kundenservice. Das Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar und steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Sie unterstützen bei der Bestellabwicklung, informieren über aktuelle Aktionen und helfen bei etwaigen Rücksendungen oder Garantiefällen.

MeinEinkauf.ch hat sich als vertrauenswürdiger und zuverlässiger Service etabliert. Der Dienstleister hat langjährige Erfahrung im internationalen Versand und arbeitet mit namhaften deutschen Online-Shops zusammen. Sie können sich auf eine professionelle Abwicklung ihrer Bestellungen verlassen und haben die Gewissheit, dass ihre Produkte sicher und termingerecht geliefert werden.

Zusammenfassend bietet MeinEinkauf.ch einen bequemen und zuverlässigen Service für Kunden aus Liechtenstein, die in unserem Online-Shop einkaufen möchten. Mit transparenten Preisen, schnellen Lieferzeiten und einem exzellenten Kundenservice ist der Service eine ideale Lösung, um die Hindernisse beim grenzüberschreitenden Einkauf zu überwinden. Sie können sich auf eine stressfreie und angenehme Einkaufserfahrung verlassen.

Liefern Sie auch in die Schweiz?

Hier ist eine schrittweise Anleitung für unsere Schweizer Kunden, wie Sie über MeinEinkauf.ch in unserem Shop einkaufen können.

1. Registrierung bei MeinEinkauf.ch:
- Besuchen Sie die Website https://meineinkauf.ch
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2. Bestellung im Shop:
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3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse:
- Geben Sie als Versand- und Rechnungsadresse ausschließlich die folgende Adresse an:
MeinEinkauf GmbH
Maybachstrasse 19
D-78467 Konstanz

4. Weiterleitung der Informationen:
- Alle Informationen zu Ihrer Bestellung und zum Versand werden von Ihrer MeinEinkauf.ch E-Mail-Adresse an Ihre private E-Mail-Adresse weitergeleitet.
- Das Team von MeinEinkauf.ch wird über den Status Ihrer Bestellung informiert und leitet diese schnellstmöglich an Ihre Adresse in der Schweiz weiter.
- Sie können den Status Ihrer Bestellung etwa 48 Stunden nach Eingang auf der MeinEinkauf.ch-Website unter „Meine Bestellungen“ einsehen.

5. Bezahlung und Servicegebühr:
- Die Bezahlung der Ware erfolgt direkt in unserem Shop über die von Ihnen gewählte Zahlart.
- Sie erhalten eine separate Rechnung über die Servicegebühr von MeinEinkauf.ch zusammen mit Ihrer Ware.

Bitte beachten Sie zusätzlich die Hinweise zur Zahlungsart und stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

MeinEinkauf.ch ist ein Service, der es Schweizer Kunden ermöglicht, Produkte aus unserem Online-Shop einfach und bequem zu bestellen und in die Schweiz liefern zu lassen. Der Service ist speziell darauf ausgerichtet, die Herausforderungen beim grenzüberschreitenden Einkauf zu überwinden und den Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Der Prozess ist denkbar einfach: Sie registrieren sich auf der Website von MeinEinkauf.ch und erhalten eine persönliche Kundennummer sowie eine deutsche Lieferadresse. Mit dieser Kundennummer können sie dann in unserem Shop einkaufen und ihre Bestellungen an die deutsche Adresse von MeinEinkauf.ch senden lassen. Von dort aus kümmert sich der Service um den Weitertransport in die Schweiz.

Ein großer Vorteil von MeinEinkauf.ch ist die transparente Preisgestaltung. Sie zahlen eine Servicegebühr, die auf der Webseite einsehbar ist und je nach Bestellwert variiert. Diese Gebühr deckt sämtliche Kosten ab, einschließlich der deutschen Mehrwertsteuer, Zollabgaben und Versandkosten bis zur Haustür in der Schweiz. Dadurch entfallen unangenehme Überraschungen bei der Lieferung und Sie wissen genau, welche Kosten auf Sie zukommen. Ein weiterer Pluspunkt des Services ist die schnelle Lieferung.

MeinEinkauf.ch arbeitet mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine zeitnahe Zustellung sicherzustellen. Sie können den Fortschritt ihrer Bestellungen verfolgen und erhalten regelmäßige Updates zum Status ihrer Lieferung. Dies ermöglicht es ihnen, den genauen Lieferzeitpunkt zu planen und sich auf die Ankunft ihrer Produkte zu freuen. Darüber hinaus bietet MeinEinkauf.ch einen hervorragenden Kundenservice. Das Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar und steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Sie unterstützen bei der Bestellabwicklung, informieren über aktuelle Aktionen und helfen bei etwaigen Rücksendungen oder Garantiefällen.

MeinEinkauf.ch hat sich als vertrauenswürdiger und zuverlässiger Service etabliert. Der Dienstleister hat langjährige Erfahrung im internationalen Versand und arbeitet mit namhaften deutschen Online-Shops zusammen. Sie können sich auf eine professionelle Abwicklung ihrer Bestellungen verlassen und haben die Gewissheit, dass ihre Produkte sicher und termingerecht geliefert werden. Zusammenfassend bietet MeinEinkauf.ch einen bequemen und zuverlässigen Service für Schweizer Kunden, die in unserem Online-Shop einkaufen möchten. Mit transparenten Preisen, schnellen Lieferzeiten und einem exzellenten Kundenservice ist der Service eine ideale Lösung, um die Hindernisse beim grenzüberschreitenden Einkauf zu überwinden. Sie können sich auf eine stressfreie und angenehme Einkaufserfahrung verlassen.

Reinigung und Pflege

Wie reinige ich den Teppich

Wir empfehlen die Reinigung mit einem handelsüblichen (Akku)-Staubsauger oder ein Ausklopfen außerhalb des Fahrzeuges.

Für die Reinigung Ihres Teppichs empfehlen wir die Verwendung eines sehr milden Teppichreinigers. Es ist wichtig, dass Sie den Reiniger gemäß der Anleitung verwenden und darauf achten, den Teppich nicht mit zu viel Feuchtigkeit zu belasten.

Bei Flecken empfehlen wir, sofort zu handeln, indem Sie den Fleck vorsichtig mit einem sauberen, feuchten Tuch abtupfen. Vermeiden Sie dabei, den Fleck in den Teppich einzuarbeiten. Für hartnäckige Flecken sollten Sie sich an einen Fachmann wenden, um eine Beschädigung des Teppichs zu vermeiden.

Kann der Teppich gewaschen werden?

Wir empfehlen dringend von einer kompletten Wäsche Ihres Teppichs abzusehen. Die Anwendung von Wasser und Waschmitteln kann den Teppich beschädigen und seine Langlebigkeit beeinträchtigen.

Sollten Sie Ihren Teppich gegen unsere Empfehlung waschen, besteht ein hohes Risiko, dass der Teppich beschädigt wird. Dies kann zu Farbverlust, Verformung oder einer Beeinträchtigung der Fasern führen. Solche Schäden können irreversibel sein.

Ich habe einen Hund. Kann der Teppich trotzdem genutzt werden?

Hundehaare lassen sich tatsächlich recht gut von unseren Teppichen entfernen, da sie nicht in die Fasern eindringen, sondern oberflächlich liegen bleiben. Ein einfaches Absaugen oder Ausklopfen reicht aus, um sie zu entfernen. Bei feuchtem Schmutz empfehlen wir, diesen einfach trocknen zu lassen, da er sich dann mühelos entfernen lässt. Ansonsten ist eine punktuelle Reinigung mit einem feuchten Lappen ausreichend. Wir können unsere Teppiche daher auch Hundebesitzern gut und gerne weiterempfehlen.

Hitze durch Heizungsausströmer

Bitte richten Sie die Heizungsausströmer nicht direkt in kurzem Abstand auf den Teppich. Dieser kann durch die heiße Luft die Farbe verlieren oder es können die Fasern beschädigt werden.

Allgemeine Fragen

Mein Hersteller/ Campingfahrzeug ist nicht gelistet, kann ich trotzdem einen Teppich bestellen?

Ja, bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir beraten Sie gerne.

Kann ich vorab Teppichmuster zur besseren Beurteilung erhalten?

Ja, fordern Sie hier entsprechende Muster an.

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